FRONTIERダイレクトのオススメ商品を、ごゆっくりお楽しみください。

BTOパソコンのFRONTIER

フロンティアPCワランティ安心パック

フロンティアPCワランティ 安心パックとは?

「フロンティアPCワランティ 安心パック」は製品保証規定の範囲外となる火災や落雷などを規定の範囲内で保証し、修理にかかる配送サービスを
セットにした、安心で便利なサービスです。
ワランティ適用の可否については、製品をお預かりしてからの審査となります。
   製品をお預かりしてから、ワランティ適用の審査終了までに1ヶ月程度の期間を 要する場合がございます。
  • 火災
  • 落雷
  • 破裂
  • 爆発
  • 外的要因による損害(過失による落下等)
  • 水災
  • 盗難( オプション)
ソフトウェアは対象となりません。
「6. 水災」とは、台風・暴風雨・豪雨等による洪水、融雪洪水、土砂崩れ等をいいます。

下記の場合は保証を受けられません(一部抜粋)

  • 故意、重過失による損害。
  • 戦争、変乱、暴動によって生じた損害。
  • 核燃料物質、放射能によって生じた損害。
  • 置き忘れ、紛失、盗難(※盗難はオプションで対象範囲になります)、詐欺、横領、第三者の加害行為等による損害。
  • 地震、噴火、津波、雨、風、雪など自然災害による損害。
  • 自然消耗、摩擦、劣化、かび、さび、変色、経過時間等に起因する故障及び損傷。
  • 目詰まり、ほこり・虫等による機能不良。
  • かき傷、すり傷など使用上支障のない外観の損傷、液晶のドット落ちや症状の出ない不良等。
  • 保証を目的に加工を施した場合、もしくは加工着手後に生じた損害。
  • コンピュータープログラム、各種ソフトウェア、データに関する損害及びコンピューターウィルス等による損害。
また、適用金額の合計が限度額に達するまで、何度でも修理できます。
3年の場合、保証を適用した修理により、限度額から減額された分について、保証の開始期日から1年経過、及び2年経過時に0に戻ります。

配送サービスについて

対象機器を修理承る際、集荷からご返送まで原則として無料で手配いたします。
フロンティアPCワランティ 安心パックをお申し込みのお客様は、ワランティ対象の修理ではなくてもご利用いただけます。
「原則として」ヤマト運輸の配送サービスを利用します。
製品によっては配送会社の規定によりご利用できない場合がございます。

フロンティアPCワランティ 安心パック3年適用例


保証限度額は購入額、または10万円のいずれか低い方となります。
メニュー デスクトップ ノート
フロンティアPCワランティ 安心パック1年 3,990円 3,990円
フロンティアPCワランティ 安心パック3年 9,765円 8,925円
フロンティアPCワランティ 安心パック1年+盗難 5,040円 6,090円
フロンティアPCワランティ 安心パック3年+盗難 11,865円 13,860円

本保証の上限額

A、Bいずれか低い方になります。

「フロンティアPCワランティ 1年」の場合

開始期日からの経過期間 A B
6ヶ月まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の100% 10万円
6ヶ月を越えてから1年まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の90% 9万円

「フロンティアPCワランティ 3年」の場合

開始期日からの経過期間 A B
6ヶ月まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の100% 10万円
6ヶ月を越えてから1年まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の90% 9万円
1年を越えてから2年まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の80% 8万円
2年を越えてから3年まで 購入額(送料等及び本保証代除く)の60% 6万円
  • 適用額が限度額を超えた場合もその時点をもって失効いたします。
  • 修理不能の場合または修理費用が限度額を超える場合は、修理代金の超過分をお支払いいただくか、限度額の残額相当をお振り込み、
    もしくは当社でご利用可能な相当額の商品購入補助券をお渡しいたします。
  • お振り込みもしくは商品購入補助券をお渡しした場合、その本保証対象機器及びフロンティアPCワランティ加入証はご返却いたしません。
  • 限度額を超えた場合、限度額の残高相当をお振り込みした場合、または商品購入補助券をお渡しした場合、本保証はただちに
    失効いたします。
  • 開始期日から6ヶ月を経過して限度額が減額した際、それまでの適用額が限度額を超えた場合もその時点をもって失効いたします。

対象範囲

本保証対象機器は、当社工場出荷時の状況にある「パソコン本体」とし、モニター、スピーカー、プリンター、スキャナー、その他外部接続機器等は
含みません。
またキーボード及びマウスは「パソコン本体」に含まれるパーツとみなします。

365日電話サポート

経験豊富なサポートスタッフがお客様のご質問にお答えします。
カスタマーセンター(フリーコール)
  • TEL:0800-100-5046
  • 営業時間 9:00〜21:00(年中無休・年末年始は除く)
  • IP電話はご利用いただけません。NTT回線、携帯電話をご利用下さい。