PC設置サービス(導入サポート)
パソコンご購入時にお申し込みください。
お申し込みの際は PDFをダウンロードし、必要事項を記入しFAX(0820-24-2425)を送信してください。
本サービスをお申し込みいただきますと、ご購入いただいたパソコンの設置及び設定に、ヤマダ電機からスタッフがお伺いします。サービス範囲は、 全国のヤマダ電機店舗の配送エリア(店舗から約20kmの範囲)に限ります。詳しくは別途ご相談ください。
サービスの内容
以下の4コースよりご選択いただけます。
講習無し
| サービスメニュー |
導入サポート(A) 講習無し・有線LAN設定 |
導入サポート(B) 講習無し・無線LAN設定 |
| 料金(税込) |
\15,800 |
\18,800 |
| 初期設定(OS起動まで) |
○ |
○ |
| プリンタ設定 |
○ |
○ |
| TVチューナー設定※1 |
○ |
○ |
| 有線LAN設定 |
○ |
× |
| ルータ設定 |
○ |
○ |
| 無線LAN設定※2 |
× |
○ |
| ウィルス対策ソフト設定※3 |
○ |
○ |
| メール設定 |
○ |
○ |
| 操作説明 |
× |
× |
講習有り
| サービスメニュー |
導入サポート(C) 講習有り・有線LAN設定 |
導入サポート(D) 講習有り・無線LAN設定 |
| 料金(税込) |
\20,800 |
\23,800 |
| 初期設定(OS起動まで) |
○ |
○ |
| プリンタ設定 |
○ |
○ |
| TVチューナー設定※1 |
○ |
○ |
| 有線LAN設定 |
○ |
× |
| ルータ設定 |
○ |
○ |
| 無線LAN設定※2 |
× |
○ |
| ウィルス対策ソフト設定※3 |
○ |
○ |
| メール設定 |
○ |
○ |
| 操作説明 |
60分 |
60分 |
※1 TVチューナー設定には接続可能な端子の付いたアンテナケーブルが必要です。当サービスでご用意することはできませんので、 予めご用意ください。
※2 Bコース、またはDコースをご選択の際は、無線LAN対応のルーターと無線LANアダプタ(デスクトップPCの場合はUSBタイプのみ対応可能)を 別途ご用意ください。
※3 ウィルス対策ソフトは1ユーザーのみとさせて頂きます。
本保証の上限額
- 各種設定及び操作説明は一般的な初期導入の範囲に限定されます。
- ケーブル(LANケーブルやアンテナケーブル及びその端子など)類は本サービスではご用意できません。あらかじめお客様にて必要な長さのケーブルなどをご用意ください。
- 本サービスは1回の訪問で終了します。
- 設定該当機器や該当機能がない場合、その項目の設定は行ないません(料金は変わりません)。
- 本サービスはパソコン1台毎のサービスです。複数台ご購入の場合には、一度のご注文であっても、パソコンの台数分の料金になります。
- 本サービスには複数台のパソコンでLAN/WANを組む作業は含まれません。
ネットワークの設定はご購入いただいたパソコンについてのみとなります。
ネットワーク、メール及びプリンタの設定作業は以下の1、2のどちらかになります。
-
既存LAN環境へのユーザーログイン設定
- すでにWindowsドメインやクローズドLAN環境があり、サーバ側にユーザー登録が済んでいることが前提です。
- ネットワーク設定 : Ping疎通まで確認します。
- メール設定 : サーバ側にメールアカウント設定が済んでいることが前提で、送受信確認を含みます。
(Outlook もしくは Outlook Expressのみ)
- 既存ネットワークプリンタ1台の登録(A3用紙対応プリンタまでで、プロトコルはTCP/IPのみ)
-
インターネットプロバイダへの接続設定
- (ADSL・CATV・光回線)
- 各種モデム・ルータを利用した疎通確認 : 設定手順およびID/パスワードなどが準備されていることが前提です。
- メール設定 : 送受信確認を含みます。(OutlookもしくはOutlook Expressのみ)
- ローカルプリンタまたは既存ネットワークプリンタ1台の登録(A3用紙対応プリンタまでで、プロトコルはTCP/IPのみ)
以下の項目は本サービスに含まれません。
- 配送
- 梱包材の回収
- 各種配線工事作業
- 各機器に必要なケーブル等の準備
- 既存PC・周辺機器の引き取り
- 他社製品の設定
- 付属されているソフトウェア(Office、葉書作成ソフト)以外の
ソフトウェアのインストール
- アンチウイルスソフト以外のソフトウェアのインストール
- データ移行
- ISP加入手続き
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- ネットワークプリンタの設定
- リカバリ作業
- サービスメニュー項目にない機器の接続・設定
- 本サービス時に不要な、ファイルやデータのダウンロード
- 本サービス時に不要な設定
- 各種入会・加入手続き
- 追加メールアドレス設定
- パソコン等の修理
- 2回以上の訪問
- プリンター、ルーター以外の外付け機器の設定
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ご訪問時の注意事項
訪問予定時間を30分経過してもご不在などの事情で訪問設定が困難な場合、不在票をポストへ投函し退出させて頂きます。
当日になっての日程変更ご連絡や、ご不在などで再度訪問をご希望の場合、再出張料金10,000円をご請求させて頂きます。
あしからずご了承ください。
ご注文とお支払確認後に本サービスをキャンセルされた場合、代金の返金はいたしかねます。予めご了承ください。
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