FRONTIERダイレクトのオススメ商品を、ごゆっくりお楽しみください。

BTOパソコンのFRONTIER

標準保証メニュー

1年間センドバック保証

ご購入から1年間は無償で修理サービスを提供させていただきます。
様々な有償オプションメニューもご用意しております。
(1) 当社製品には当社が定める期間、無償で修理サービスを提供させていただく標準保証が付属しています。
(2) 修理サービスは、センドバック方式で提供させていただきます。ただし、オプションサービスのオンサイトに加入されている場合にはこの限りではありません。
(3) センドバック方式とは、リペアセンターに修理依頼品を送付いただき、修理を実施するサービスです。
(4) リペアセンターに修理依頼品を送付いただく場合、送付に必要な費用はお客様のご負担となります。
ただし、ご購入後30日以内に故障が発生した場合の送料は、往復とも当社が負担します。
(5) 保証期間は下記のとおりとなります。
1年センドバック保証(標準保証)
6ヶ月センドバック保証(アウトレット品の標準保証)
アウトレット品の液晶モニタは1週間のセンドバック保証となります。
(6) 詳しくは当社保証規定をご参照下さい。

サポート

メールでのお問い合わせ

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  • ご購入後の操作、設定の質問はこちら

電話サポート

  • 弊社が定める期間、無料での電話サポートを提供します。
  • テクニカルサポート
    当社製品の使い方や設定はこちらまで
    TEL.0800-100-5046
    営業時間 9:00〜21:00 (年末年始を除く)
  • 修理中の製品のお問い合わせ先
    修理センター
    TEL.0120-248-555
    営業時間 9:00〜18:00 (土・日・当社指定休日を除く)